Bilag 1 - Krav til udstyrets stand
1. Krav til udstyrets stand ved tilbagelevering
1.1.
Hvorvidt udstyret er i god og funktionsdygtig stand, vurderes i forhold til den forventede stand og Udstyrets faktiske stand inden for følgende intervaller:
Standkategori
12 måneders kontrakt
24 måneders kontrakt
36 måneders kontrakt
A
Op til 5 måneder
Op til 8 måneder
Op til 8 måneder
B
6 til 9 måneder
9 til 14 måneder
9 til 14 måneder
C
10 til 11 måneder
15 til 18 måneder
15 til 30 måneder
D
12 måneder
Over 18 måneder
Over 30 måneder
1.2.
Beskrivelse af udstyrets stand A-D fremgår afsnit 2
1.3.
Er Udstyrets stand dårligere end stand D, vil det medføre at Udstyret vurderes til ikke at være i god og funktionsdygtig stand. Udstyr vil i dette tilfælde vurderes som værdiløst og afskrivningsværdien frafalder.
1.4.
Indleveres udstyret i øvrigt i en anden stand end den forventede, kan FlexBuy justere afskrivningen svarende til Udstyrets stand. Fx hvis Udstyret har en kontraktperiode på 24 måneder og har været brugt i 9 måneder, men er i Stand C ved indlevering, vil afskrivningen justeres til 15 måneder (Stand C). Betaling skal være FlexBuy i hænde, inden FlexBuy kan godkende tilbageleveringen af Udstyret.
1.5.
Er Kunden uenig i FlexBuys vurdering og kan Kunden og FlexBuy ikke nå til enighed, kan Kunden kræve Udstyrets stand genvurderet af en uafhængig fagmand. Alle omkostninger fagperson afholdes af Kunden. Afviger fagpersonens vurdering fra FlexBuys vurdering påhviler det FlexBuy at dække omkostningerne til fagmanden, dog maksimalt 1.500 DKK.
2. Beskrivelse af udstyrets stand
2.1.
Uagtet udstyrets synlige stand skal komponenter (uddybet nedenfor per produktkategori) være fuldt funktionelle. Er komponenterne ikke fuldt funktionelle, vil vurderingen af standen først foretages efter fejlen(e) er udbedret. Snavs, herunder lugtgener (tobaksrøg m.m.) der ikke kan rengøres, anses for unormal slitage og accepteres ikke. Kunden bærer omkostningen for udbedring af fejl og unormal slitage.
2.2.
Standen inddeles i 4 kategorier fra Stand A til og med Stand D. Stand A er den bedste kategorisering af udstyret, hvor Stand D er den dårligste. Standbeskrivelsen skal ses som en trappe, der tager udgangspunkt i forringelse af foregående standbeskrivelse.
Afsnit 2
1. Mobiltelefoner
Komponenter indbefatter skærmmodul, kamera(-er), højtaler(-ere) og mikrofon(-er).
1.1.
Stand A
Skærm:
Der må ikke forekomme rider i skærmglasset.
Mobilkabinet:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i mobilkabinettet. Mobilkabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Bagside:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser på bagsiden. Mærkbare ridser accepteres ikke, og ridser må kun kunne ses ved direkte lys på skærmglasset.
Kameramodul:
Der må ikke forekomme ridser på linsen.
1.2.
Stand B
Skærm:
Der må kun forekomme få, knap synlige overfladeridser i skærmglasset. Mærkbare ridser accepteres ikke, og ridser må kun kunne ses ved direkte lys på skærmglasset.
Mobilkabinet:
Der må kun forekomme overfladiske ridser i mobilkabinettet. Mobilkabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Bagside:
Der må kun forekomme overfladiske ridser på bagsiden. Buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Kameramodul:
Der må ikke forekomme ridser på linsen.
1.3.
Stand C
Skærm:
Der må kun forekomme synlige overfladeridser i skærmglasset. Mærkbare ridser accepteres ikke.
Mobilkabinet:
Der må kun forekomme ridser i mobilkabinettet fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Mobilkabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Bagside:
Der må kun forekomme ridser på bagsiden fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Kameramodul:
Der må kun forekomme få ridser på linsen, som ikke påvirker kvaliteten af billeder og videoer.
1.4.
Stand D
Skærm:
Der må kun forekomme få dybe ridser i skærmglasset. Ridser kan være mærkbare.
Mobilkabinet:
Der må kun forekomme enkelte buler og dybe ridser i mobilkabinettet. Buler og dybe ridser kan være mærkbare. Mobilkabinettet må ikke være bøjet.
Bagside:
Der må kun forekomme få dybe ridser på bagsiden.
Kameramodul:
Der må forekomme ridser på linsen, men disse må ikke påvirke kvaliteten af billeder og videoer.
2. Bærbar computer
Komponenter indbefatter skærmmodul, kamera(-er), højtaler(-ere), mikrofon(-er), tastatur, hængsler, pegefelt, batteri(er), og alle dataporte (f.eks. USB-A udgange, HDMI-udgange og opladerporte).
2.1.
Stand A
Skærm:
Der må ikke forekomme ridser i skærmglasset.
Computerkabinet:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i computerkabinettet. Computerkabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
2.2.
Stand B
Skærm:
Der må ikke forekomme ridser i skærmglasset.
Computerkabinet:
Der må kun forekomme overfladiske ridser i computerkabinettet. Computerkabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
2.3.
Stand C
Skærm:
Der må kun forekomme synlige overfladeridser i skærmglasset. Mærkbare ridser accepteres ikke.
Computerkabinet:
Der må kun forekomme ridser i computerkabinettet fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Computerkabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
2.4.
Stand D
Skærm:
Der må kun forekomme få dybe ridser i skærmglasset. Ridser kan være mærkbare.
Computerkabinet:
Der må kun forekomme enkelte buler og dybe ridser i computerkabinettet. Buler og dybe ridser kan være mærkbare. Computerkabinettet må ikke være bøjet.
3. Tablet
Komponenter indbefatter skærmmodul, kamera(-er), højtaler(-ere), mikrofon(-er) og data/opladerport.
3.1.
Stand A
Skærm:
Der må ikke forekomme ridser i skærmglasset.
Kabinet:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i kabinettet. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Kameramodul:
Der må ikke forekomme ridser på linsen.
3.2.
Stand B
Skærm:
Der må ikke forekomme ridser i skærmglasset.
Kabinet:
Der må kun forekomme overfladiske ridser i kabinettet. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Kameramodul:
Der må ikke forekomme ridser på linsen.
3.3.
Stand C
Skærm:
Der må kun forekomme synlige overfladeridser i skærmglasset. Mærkbare ridser accepteres ikke.
Kabinet:
Der må kun forekomme ridser i kabinettet fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Kameramodul:
Der må kun forekomme få ridser på linsen, som ikke påvirker kvaliteten af billeder og videoer.
3.4.
Stand D
Skærm:
Der må kun forekomme få dybe ridser i skærmglasset. Ridser kan være mærkbare.
Kabinet:
Der må kun forekomme enkelte buler og dybe ridser i kabinettet. Buler og dybe ridser kan være mærkbare. Kabinettet må ikke være bøjet.
Kameramodul:
Der må forekomme ridser på linsen, men disse må ikke påvirke kvaliteten af billeder og videoer.
4. Smartwatch
Komponenter indbefatter skærmmodul, biometrisk måler, højtaler(-ere) og mikrofon(-er), knapper og urrem-mekanikken.
4.1.
Stand A
Skærm:
Der må ikke forekomme ridser i skærmglasset.
Kabinet:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i kabinettet. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Bagside:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser på bagsiden. Mærkbare ridser accepteres ikke, og ridser må kun kunne ses ved direkte lys på bagsiden.
4.2.
Stand B
Skærm:
Der må kun forekomme små knap synlige overfladeridser i skærmglasset. Mærkbare ridser accepteres ikke, og ridser må kun kunne ses ved direkte lys på skærmglasset.
Kabinet:
Der må kun forekomme overfladiske ridser i kabinettet. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Bagside:
Der må kun forekomme overfladiske ridser på bagsiden. Buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
4.3.
Stand C
Skærm:
Der må kun forekomme synlige overfladeridser i skærmglasset. Mærkbare ridser accepteres ikke.
Kabinet:
Der må kun forekomme ridser i kabinettet fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Bagside:
Der må kun forekomme ridser på bagsiden fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
4.4.
Stand D
Skærm:
Der må kun forekomme få dybe ridser i skærmglasset. Ridser kan være mærkbare.
Kabinet:
Der må kun forekomme enkelte buler og dybe ridser i kabinettet. Buler og dybe ridser kan være mærkbare. Kabinettet må ikke være bøjet.
Bagside:
Der må kun forekomme få dybe ridser på bagsiden.
5. Ekstern computerskærm
Komponenter indbefatter skærmmodul, kamera(-er), højtaler(-ere), mikrofon(-er), skærmfod, alle dataporte (f.eks. USB-A udgange og HDMI-udgange).
5.1.
Stand A
Skærm:
Der må ikke forekomme ridser i skærmglasset.
Kabinet:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i kabinettet. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
5.2.
Stand B
Skærm:
Der må ikke forekomme ridser i skærmglasset.
Kabinet:
Der må kun forekomme overfladiske ridser i kabinettet. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
5.3.
Stand C
Skærm:
Der må kun forekomme små knap synlige overfladeridser i skærmglasset. Mærkbare ridser accepteres ikke, og ridser må kun kunne ses ved direkte lys på skærmglasset.
Kabinet:
Der må kun forekomme ridser i kabinettet fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
5.4.
Stand D
Skærm:
Der må kun forekomme få dybe ridser i skærmglasset. Ridser kan være mærkbare.
Kabinet:
Der må kun forekomme enkelte buler og dybe ridser i kabinettet. Buler og dybe ridser kan være mærkbare. Kabinettet må ikke være bøjet.
6. Høretelefoner
Komponenter indbefatter højtaler(-ere) og mikrofon(-er), knapper og evt. opladeretui.
6.1.
Stand A
Kabinet:
Der må ikke forekomme ridser i kabinettet.
Opladeretui:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser på opladeretuiet. Opladeretuiet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
6.2.
Stand B
Kabinet:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i kabinettet. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Opladeretui:
Der må kun forekomme overfladiske ridser på opladeretuiet. Opladeretuiet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
6.3.
Stand C
Kabinet:
Der må kun forekomme ridser i kabinettet fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
Opladeretui:
Der må kun forekomme ridser på opladeretuiet fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Opladeretuiet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
6.4.
Stand D
Kabinet:
Der må kun forekomme enkelte buler og dybe ridser i kabinettet. Buler og dybe ridser kan være mærkbare. Kabinettet må ikke være bøjet.
Opladeretui:
Der må kun forekomme enkelte buler og dybe ridser i opladeretuiet. Buler og dybe ridser kan være mærkbare. Opladeretuiet må ikke være bøjet.
7. Højtaler
Komponenter indbefatter højtaler(-ere) og mikrofon(-er), ind- og udgange, knapper og evt. batteri.
7.1.
Stand A
Kabinet:
Der må ikke forekomme ridser i kabinettet.
7.2.
Stand B
Kabinet:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i kabinettet. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
7.3.
Stand C
Kabinet:
Der må kun forekomme ridser i kabinettet fra f.eks. sandkorn, nøgler eller lignende. Kabinettet må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
7.4.
Stand D
Kabinet:
Der må kun forekomme enkelte buler og dybe ridser i kabinettet. Buler og dybe ridser kan være mærkbare. Kabinettet må ikke være bøjet.
8. Skrivebord
Komponenter indbefatter motoren til hæve-sænke funktion på bordet.
8.1.
Stand A
Bordplade:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i bordplade. Bordplade må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme. Misfarvninger fra f.eks. varmeskade må ikke forekomme.
Bordben:
Der må kun forekomme få, enkelte overfladiske ridser i bordben. Bordben må ikke være bøjet, og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
8.2.
Stand B
Bordplade:
Der må kun forekomme overfladiske ridser i bordpladen. Bordpladen må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme. Misfarvninger fra f.eks. varmeskade må ikke forekomme.
Bordben
Der må kun forekomme overfladiske ridser i bordben. Bordben må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
8.3.
Stand C
Bordplade:
Der må kun forekomme ridser i bordblade fra f.eks. genstande på bordet, nøgler eller lignende. Bordplade må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme. Få misfarvninger fra f.eks. varmeskade kan forekomme.
Bordben:
Der må kun forekomme ridser i bordben. Bordplade må ikke være bøjet og buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
8.4.
Stand D
Bordplade:
Der må kun forekomme enkelte hak, buler og dybe ridser i bordpladen. Hak, buler og dybe ridser kan være mærkbare. Bordpladen må ikke være bøjet.
Bordben:
Der må kun forekomme enkelte hak, buler og dybe ridser i bordben. Hak, buler og dybe ridser kan være mærkbare. Bordben må ikke være bøjet. Misfarvninger fra f.eks. varmeskade kan forekomme.
9. Bordlampe
Komponenter indbefatter lysfatningen og strømtilførslen.
9.1.
Stand A
Der må ikke forekomme ridser i bordlampen. Bordlampen må ikke være bøjet, buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
9.2.
Stand B
Der må kun forekomme knap synlige brugsspor på bordlampen. Bordlampen må ikke være bøjet, buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
9.3.
Stand C
Der må forekomme ridser i bordlampe. Bordlampe må ikke være bøjet, buler, hak og dybe ridser må ikke forekomme.
9.4.
Stand D
Der må kun forekomme enkelte hak, buler og dybe ridser i bordlampen. Hak, buler og dybe ridser kan være mærkbare. Bordlampen må ikke være bøjet.
10. Kontorstol
Komponenter indbefatter hæve-sænke funktion og justering af ryk- og armlæn.
10.1.
Stand A
Der må ikke forekomme ridser i stel eller polstring. Kontorstolen må ikke være bøjet og polstringen skal være intakt.
10.2.
Stand B
Der må kun forekomme knap synlige brugsspor på stel og polstring. Kontorstolen må ikke være bøjet og polstringen skal være intakt.
10.3.
Stand C
Der må kun forekomme ridser i kontorstolen. Kontorstolen må ikke være bøjet og polstringen må ikke være punkteret.
10.4.
Stand D
Der må kun forekomme enkelte hak, buler og dybe ridser i kontorstolen. Hak, buler og dybe ridser kan være mærkbare. Kontorstolen må ikke være bøjet og polstringen må ikke være punkteret.