Book et møde
Log ind

Handelsbetingelser for frikøb af udstyr

1. Definitioner

  1. Betingelserne betyder disse “Handelsbetingelser for frikøb af udstyr”.

  2. FlexBuy betyder:

    FlexBuy Technologies A/S
    CVR-nr. 36030690
    Albanigade 23A
    5000 Odense C

  3. Virksomheden forstås som den erhvervsdrivende enhed, der stiller en bruttolønsordning eller en “Choose Your Own Device”-løsning (CYOD) til rådighed for sine medarbejdere gennem Flexbuy.

  4. Medarbejder forstås som enhver person, der under kontraktuelle eller tilsvarende ansættelsesforhold er tilknyttet Virksomheden.

  5. Kontrolpanelet betyder Flexbuys online one-stop asset management system, hvor Virksomheden og dennes Medarbejdere kan bestille produkter og serviceydelser samt administrere sine aftaler.

  6. Udstyr betyder de fysiske produkter, som Virksomheden eller Virksomhedens Medarbejdere bestiller igennem kontrolpanelet.

2. Formål

  1. Disse Betingelser finder anvendelse på frikøb af udstyr mellem FlexBuy og Medarbejderen i forbindelse med, at Virksomheden indgår en bruttolønsordning eller en CYOD-løsning.

3. Process for frikøb

  1. Medarbejderen kan frikøbe udstyr igennem Kontrolpanelet.

  2. Medarbejderen frikøber Udstyret i den stand, hvori det aktuelt befinder sig, dog under forudsætning af, at det er fuldt funktionsdygtigt.

  3. Frikøb kan kun betales online ved brug af følgende kort: VISA, Dankort eller Mastercard. Kortoplysningerne transmitteres krypteret mellem Medarbejderen og flexbuy.dk. Personoplysninger såsom navn, adresse osv. krypteres dog ikke.
  4. Ved gennemførelse af frikøb overgår ejendomsretten af Udstyret til Medarbejderen.

  5. Flexbuy forbeholder sig retten til at annullere Medarbejderens frikøb som følge af tekniske problemer, datafejl og lignende situationer.

  6. Alle frikøb priser er angivet i danske kroner og er inklusiv moms, samt eventuelle andre afgifter.

  7. Ved frikøb frafalder evt. tilknyttede forsikringer til Udstyret

4. Fortrydelsesret

  1. Medarbejderen har ret til at fortryde sit frikøb inden for 14 dage. 

  2. Fortrydelse af frikøb skal ske ved fremsendelse af en e-mail til hej@flexbuy.dk, hvori du oplyser serienummeret på det udstyr, som frikøbet vedrører.

  3. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag Medarbejderen har frikøbt sit Udstyr.

  4. Hvis Medarbejderen vælger at gøre brug af din fortrydelsesret, refunderer vi det fulde beløb for frikøb.

  5. Når Udstyret returneres til Flexbuy, skal Medarbjederen også indlevere det relevante tilbehør, som fulgte med Udstyret ved levering. Dette omfatter eksempelvis opladeren til en bærbar computer. Relevant tilbehør omfatter ikke manualer eller lignende genstande. Flexbuy har ret til at opkræve Kunden for genanskaffelse af eventuelt manglende tilbehør. Opkrævningen fastsættes som markedsprisen for tilsvarende nyt tilbehør på tidspunktet for modtagelse af returvaren.
     
  6. Tilbagebetalingen vil ske senest 14 dage fra den dato hvor vi har modtaget din besked om at du vil gøre brug af din fortrydelsesret. Vi tilbageholder dog tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget Udstyret, og har bekræftet at det er fuldt funktionsdygtigt.

  7. Udstyret skal være returneret til Flexbuy senest 14 dage efter vi har modtaget din besked om at du har fortrudt dit køb. Har vi ikke modtaget din vare frafalder fortrydelsesretten.

  8. Medarbejderen afholder alle omkostninger samt bærer den fulde risiko i forbindelse med transport af Udstyret til Flexbuy. Udstyret skal som minimum være pakket forsvarligt  således det lever op til fragt leverandørens gældende krav til sikker forsendelse. Flexbuy anbefaler, at den originale emballage opbevares og anvendes ved returforsendelse, men det er ikke et krav, at Udstyret returneres i original emballage.

  9. Som en ekstra service tilbyder Flexbuy et gratis fragtlabel til tilbagelevering, så Medarbejderen nemt og omkostningsfrit kan sende Udstyret retur. Medarbejderen kan frit vælge, om de selv ønsker at håndtere fragten, eller om de ønsker at benytte Flexbuys gratis fragtlabel.

    Det gratis fragtlabel kan genereres direkte via Medarbejderens Kontrolpanel eller ved henvendelse til hej@flexbuy.dk og kan anvendes til forsendelser, der opfylder følgende krav:

    Afsendelsesland: Pakken skal sendes fra Danmark
    Minimumsmål: 10 × 15 × 1 cm
    Maksimum vægt: 20 kg
    Maksimum længste side: 200 cm
    Maksimum længde + omkreds: 300 cm

    Flexbuy forbeholder sig retten til frit at vælge den fragtleverandør, der anvendes til udstedelse af det gratis fragtlabel. Kunden kan ikke stille krav om valg af specifik fragtleverandør eller transportform.

    For pakker, der ikke opfylder ovenstående krav, er Kunden selv ansvarlig for forsendelsen og de tilknyttede omkostninger.

4. Reklamationsret

  1. Efter dansk købelov ydes der reklamationsret i 24 måneder på alle frikøb.

  2. Reklamationsretten betyder, at Medarbejderen kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået op til 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af Medarbejderens fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen/fejlen.

  3. Medarbejderen skal reklamere inden rimelig tid, efter at have konstateret manglen/fejlen. Medarbejderen skal kontakte os igennem vores kontaktformular på www.flexbuy.dk/kontakt-os/

    I beskeden skal der angives serienummer på udstyret, samt en beskrivelse af problemet.

  4. Flexbuy tilbyder et gratis fragt label ved service, så længe pakken kan opfylde de krav som er beskrevet i afsnit 4.9

 

  1. Hvis Udstyret erklæres defekt og ikke kan repareres, så forbeholder Flexbuy sig retten til at ophæve frikøbet og tilbagebetale frikøbs beløbet for Udstyret
    .
  2. FlexBuy modtager lejlighedsvis udstyr, som oplyses som defekt, men som ved nærmere undersøgelse ikke indeholder fejl, eller som er blevet benyttet forkert. Såfremt modtaget udstyr returneres, og den angivne fejl eller defekt, som beskrevet i defekt beskrivelsen, ikke kan bekræftes, vil udstyret blive returneret til kunden, og der pålægges et fast gebyr på 500 kr. inkl. moms for vores anvendte tid til test, fejlsøgning, håndtering af sagen samt fragtomkostninger.